Préparer mon hospitalisation au Centre Léonard de Vinci

Lors de votre admission, si vous souhaitez être hospitalisé dans une chambre particulière, vous devez en faire la demande expresse. Elle pourra vous être alors attribuée en fonction des disponibilités de l’établissement. Dans l’éventualité où votre mutuelle ne couvrirait pas les suppléments liés à cette prestation, vous auriez à en acquitter le montant au moment de la sortie.

Une ligne téléphonique, dotée d’un numéro d’appel direct peut, si vous en faites la demande, être mise à votre disposition dans la chambre. Les informations nécessaires à cet usage vous seront alors communiquées.
Les communications téléphoniques émises depuis votre chambre vous seront alors facturées lors de votre sortie.

Dans toutes les chambres, la télévision peut être mise à votre disposition, moyennant le paiement d’une redevance et contre le dépôt d’une caution restituée en fin de séjour.

L’établissement met gratuitement à votre disposition un réseau Wifi vous permettant l’accès à l’Internet depuis votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone.
Le service d’accueil vous précisera les conditions d’accès.

Les praticiens qui assurent vos soins au sein de l’établissement n’ont pas opté pour le secteur conventionnel à honoraires libres. Par conséquent, aucun dépassement d’honoraires ne sera perçu à l’occasion de vos soins.

Sur prescription médicale et sous certaines conditions, le transport en Ambulance ou en Véhicule Sanitaire Léger (VSL) pourra être pris en charge. Nous vous recommandons d’interroger le médecin responsable de votre séjour des possibilités de transport autorisées par votre situation avant tout recours à un ambulancier.

Afin de garantir un traitement des analyses médicales rapide et adapté à nos spécialités, l’établissement a instauré un partenariat avec un laboratoire local. Si la réalisation d’analyses est nécessaire au cours de votre séjour, celles-ci lui seront donc confiées. Vous gardez cependant la possibilité de confier celles-ci à votre laboratoire habituel si celui-ci est en mesure de réaliser ces analyses dans les mêmes conditions.

Durant la durée de votre séjour, vous pouvez recevoir votre courrier, qui doit être à votre nom, à l’adresse du Centre Léonard de Vinci.
Si vous souhaitez envoyer du courrier, vous pouvez remettre celui-ci affranchi à l’accueil de l’établissement.

Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur durant votre hospitalisation.
Si néanmoins, vous êtes en possession de valeurs (objets de valeur et sommes en numéraire, chéquier, carte bancaire, papier d’identité, etc.) dès votre admission, nous vous conseillons de déposer celles-ci au coffre du Centre Léonard de Vinci. Un reçu vous sera remis à l’issue de l’inventaire de ces valeurs.
A défaut de cette précaution, le centre décline toute responsabilité en cas de détérioration, perte ou de vol d’objets personnels non déposés au coffre.

La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.

Pour les accompagnants, des distributeurs de boissons et de friandises sont disponibles au niveau des zones d’attentes.

En vue de votre hospitalisation, vous êtes tenu d’apporter vos effets personnels (pyjama, robe de chambre) et votre nécessaire de toilette.
Sauf cas très exceptionnels, le Centre Léonard de Vinci n’assure pas l’entretien des effets personnels.

Les repas doivent être commandés au plus tard la veille auprès du bureau d’accueil. Vos accompagnants peuvent également bénéficier de cette prestation sur demande.
Les repas sont servis à 8h00, 12h00 et 19h00.
Les tarifs des repas sont précisés dans le tableau récapitulatif joint au livret.

Le centre met à votre disposition des locaux propres et entretenus qui doivent être respectés par la personne hospitalisée et les visiteurs.
En raison des risques d’infection, la présence d’animaux dans le centre est bien entendu strictement interdite.

Pour la sécurité de tous, il est strictement interdit, conformément à la réglementation en vigueur, de fumer à l’intérieur du centre. Tout manquement à cette interdiction, notamment au sein des chambres, vous exposerait à une exclusion de l’établissement en raison des risques présentés pour les autres patients.
Cette consigne s’applique également à la cigarette électronique.
Rappel : Aux termes du décret du 15 novembre 2006 et de la circulaire du 8 décembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer, les établissements de santé sont soumis à une interdiction totale de fumer et ne sont plus autorisés à aménager des emplacements réservés aux fumeurs.

Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre centre. Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les chambres et dans tous les lieux communs.
En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’éventualité.

La chimiothérapie est un traitement actif. Il fait appel à des consignes de sécurité strictes en matière de préparation, d’administration, d’incident d’épandage, d’élimination des déchets.
En cours d’hospitalisation, nous vous demandons, pendant la perfusion du traitement,
de limiter vos déplacements au service. En cas d’épandage accidentel du produit de chimiothérapie, prévenez immédiatement un membre de l’équipe soignante.

En tant qu’établissement de service public, l’expression des convictions religieuses s’exerce dans le respect de la neutralité et ne doit pas entraver celle d’autrui. En application de la loi du 9 décembre 1905, chacun est libre d’exercer son culte dans la limite du bon fonctionnement du service et des impératifs d’ordre public, de sécurité, de santé et d’hygiène.
Les patients ne peuvent refuser d’être soignés par un membre de l’équipe hospitalière du fait de leurs convictions religieuses respectives, particulièrement lors d’accomplissement d’actes indispensables à leur survie.
Notre Centre se réfère à la Charte de la Laïcité en hôpital et cliniques privés de la FHP.

En toute circonstance, au sein du Centre Léonard de Vinci, chaque personne doit respecter les règles de « savoir vivre et savoir être » ainsi que les droits des patients, de leurs proches et des professionnels de l’établissement.
Pour la tranquillité de tous et la sécurité des soins, nous vous remercions de respecter les horaires et conditions de visite.
Nous vous remercions également de limiter les nuisances sonores dues aux conversations bruyantes, aux appels téléphoniques et usages de vos équipements électroniques.
Merci de respecter les lieux, le matériel et les équipements mis à votre disposition. Toutes violences verbales et physiques, et menaces à l’encontre d’un professionnel du Centre sont strictement unies par la loi conformément aux dispositions du Code pénal.

Le Centre Léonard de Vinci met à la disposition des malades, de leurs accompagnants et de leurs visiteurs un parking situé à l’arrière de l’établissement.
Afin d’éviter toute difficulté tenant à la sécurité et aux urgences, il est demandé de ne pas stationner sur les emplacements « interdits » et « réservés ». Les véhicules stationnant face aux issues de secours de l’établissement ou gênant la circulation feront l’objet d’un enlèvement à vos frais.
Le parking du centre n’est pas gardé. Il est recommandé de ne laisser aucun objet dans les véhicules. Le centre décline toute responsabilité en cas de vol.

Le silence constitue l’un des éléments du confort et du rétablissement des malades. Il est donc de rigueur dans tout le centre. Il vous est demandé, ainsi qu’à vos visiteurs, de le respecter.

Chacun dispose sur son image d’un droit l’autorisant à interdire sa captation, sa reproduction et sa diffusion.
Il est donc strictement interdit de réaliser, dans l’enceinte de l’établissement, à partir de tout type d’appareils de prise de vue, des photos de patients ou de soignants, et de les diffuser sur les réseaux sociaux sans leur autorisation.(Code civil articles de 7 à 15 – Code pénal articles 226-1 à 226-7).

En dehors des visites, vos proches peuvent vous contacter par téléphone directement dans votre chambre, pensez à leur communiquer le numéro d’appel depuis l’extérieur.
Ils peuvent également vous contacter en passant par le standard du Centre Léonard de Vinci (uniquement de 7h30 à 18h).

En raison des risques d’interférence avec les dispositifs médicaux (dont stimulateurs cardiaques) l’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement.

Les visites sont autorisées de 11h00 à 19h00.
Durant les jours fériés, les visites sont autorisées de 11h00 à 17h00.
Pour le repos et le confort de tous, il est demandé de limiter à 4 le nombre de visiteurs présents dans la chambre d’un patient. Attention : en fonction de votre état de santé, le médecin responsable de votre prise en charge peut préconiser que les visites soient limitées.
Les visites en hospitalisation sont déconseillées aux enfants âgés de moins de 10 ans.

Il est indispensable de vous munir de votre traitement habituel lors de votre hospitalisation, en prenant soin de conserver les médicaments dans leur boîte d’origine.
Ce traitement sera détaillé par le médecin lors de votre entrée et sera confié à la pharmacie interne pour la durée de votre hospitalisation.
Votre médecin évaluera la nécessité de poursuivre ou non votre traitement habituel. C’est lui qui le prescrit dans votre dossier d’hospitalisation.
Les préparateurs en pharmacie prépareront vos médicaments dans des piluliers journaliers identifiés par une étiquette sur laquelle figurent vos nom, prénom et numéro de dossier.
Votre traitement personnel vous sera restitué à la fin de votre séjour au moment de votre sortie. N’hésitez pas à le réclamer à l’infirmière.

Pour votre sécurité, le Centre Léonard de Vinci est équipé d’un système de vidéosurveillance autorisé par la Préfecture et déclaré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).
Les consignes sont affichées dans les zones de circulation.

Un accès wifi gratuit est mis à votre disposition pendant votre séjour. Les hôtesses d’accueil vous donneront les codes d’accès sur demande.